KONE Hrvatska lansira novu eru inteligentnog servisa uz KONE 24/7 Connect.

KONE Croatia s ponosom najavljuje lansiranje KONE 24/7 Connect — revolucionarne usluge koja donosi prediktivno održavanje pogonjeno umjetnom inteligencijom za dizala i pokretne stepenice diljem zemlje. Ovim važnim iskorakom KONE otvara novo poglavlje u kojem se rad opreme inteligentno nadzire, servis postaje proaktivan, a vlasnici zgrada dobivaju neusporedivu pouzdanost i potpuno povjerenje u rad svojih sustava. Za voditelje objekata, vlasnike i korisnike, obećanje je jasno: sigurniji, pouzdaniji i učinkovitiji protok ljudi — vođen podacima u stvarnom vremenu i inteligentnom analitikom.

Zamislite dizalo koje zna da treba pažnju — prije nego što uopće dođe do zastoja. To više nije budućnost — sada je dostupno korisnicima u Hrvatskoj.

Svakoga dana dizala diljem svijeta generiraju milijune operativnih signala. Zahvaljujući snazi umjetne inteligencije i naprednoj povezanosti, KONE pretvara te signale u korisne i pravovremene uvide. Potencijalni problemi otkrivaju se unaprijed, servisni posjeti postaju učinkovitiji, a vrijeme zastoja se svodi na minimum. Dizala ostaju pouzdana, sigurna i uvijek spremna — osiguravajući neometano kretanje ljudi kroz svaku zgradu.

KONE ima jedan od najvećih portfelja servisnih usluga na svijetu: održavamo više od 1,8 milijuna dizala i pokretnih stepenica globalno. Naš strateški cilj je 100% povezanih jedinica pod održavanjem diljem svijeta. Jer kada je dizalo povezano, svaka zgrada postaje pametnija, učinkovitija i spremna za budućnost.

Globalno lansiranje KONE 24/7 Connected Services 2018. godine predstavljalo je veliki iskorak prema održavanju temeljenom na podacima i prediktivnoj analitici — izgrađen na više od deset godina inovacija. Samo godinu kasnije, DX klasa dizala postavila je novi standard kao prva svjetska serija s integriranom povezivošću kao standardnom značajkom, čime je povezivost čvrsto utkana u samu srž KONE ovog DNK-a.

U srži KONE 24/7 Connect leži jednostavna filozofija:

Slušati dizalo. Razumjeti dizalo. Otkloniti kvar prije nego što postane problem.

Prediktivno održavanje omogućuje rano otkrivanje odstupanja, smanjuje neočekivane kvarove, poboljšava raspoloživost opreme i osigurava nesmetan protok ljudi. Zahvaljujući operativnim podacima u stvarnom vremenu, tehničari unaprijed znaju što se događa — pružajući bržu dijagnostiku i učinkovitiju uslugu za svakog korisnika.

S KONE 24/7 Connect korisnici dobivaju više od prediktivnog održavanja — dobivaju potpunu transparentnost svakodnevnog rada dizala.

Web platforma KONE Online pružaju vlasnicima zgrada i voditeljima objekata uvid u stvarnom vremenu u status opreme, napredak održavanja i povijest servisa. Možete pratiti intervencije, nadzirati tekuće zadatke, pregledavati prethodne posjete i primati trenutne obavijesti izravno na svoj telefon. Ovakva razina uvida omogućuje nesmetaniji rad i bolje informirano donošenje odluka, čime se poboljšava sigurnost i korisničko iskustvo.

U praksi: Ako se vrata dizala počnu zatvarati sporije nego inače, KONE 24/7 Connect odmah prepoznaje odstupanje. Sustav upozorava naš servisni tim kako bi se problem riješio proaktivno — često prije nego što ga korisnici uopće primijete.

S KONE 24/7 Connect i transparentnim platformama poput KONE Online, korisnici dobivaju:

• Veću pouzdanost — Prediktivni uvidi smanjuju kvarove i povećavaju raspoloživost opreme.
• Optimizirane servisne posjete — Tehničari dolaze pripremljeni, često unaprijed znajući u čemu je problem.
• Transparentnost u stvarnom vremenu — Jasan uvid u rad opreme i status održavanja.
• Povećanu sigurnost — Kontinuirani nadzor unapređuje pouzdanost dizala za sve korisnike.
• Zgrade spremne za budućnost — Povezani sustavi usklađeni su s očekivanjima modernih pametnih zgrada.

Ako želite saznati kako KONE 24/7 Connect može podržati vaš objekt, vaš KONE predstavnik u Hrvatskoj rado će vam pomoći.